Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• Raison sociale : LINOVATECH-GB, SARL
• Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée (SARL)
• Siège social : Paris, France
• Email : contact@linovatech-gb.com
• Téléphone : +33 7 66 50 55 39
• Directeur de la publication : Mamadou Diallo, Directeur Général

En tant que responsable du traitement, LINOVATECH-GB, SARL détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles.

2. Données Collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon votre interaction avec notre site :

2.1 Données collectées via les formulaires

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (optionnel), nom de l'entreprise (optionnel), message
• Formulaire de demande de devis : nom, prénom, email, téléphone, type de projet, budget indicatif (optionnel), description du projet
• Formulaire de support : nom, email, description du problème, niveau de priorité
• Formulaire newsletter : adresse email

2.2 Données collectées automatiquement

• Données de connexion : adresse IP (anonymisée), type et version du navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de la visite
• Cookies : données de préférences, données de session (voir section Cookies et traceurs)
• Données techniques : résolution d'écran, langue du navigateur, fuseau horaire

2.3 Données que nous ne collectons pas

Nous ne collectons pas de données dites "sensibles" au sens du RGPD, notamment : origine ethnique, opinions politiques, croyances religieuses, données génétiques, données biométriques, données de santé, orientation sexuelle.

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

3.1 Gestion des demandes et communications

Traitement de vos demandes de contact, de devis ou de support ; réponse à vos questions et réclamations ; suivi de la relation commerciale.

3.2 Amélioration de nos services

Analyse des statistiques de navigation (de manière anonymisée) pour améliorer l'expérience utilisateur ; détection et correction des dysfonctionnements techniques.

3.3 Communication commerciale

Envoi de notre newsletter si vous y avez souscrit ; informations sur nos nouveaux services et offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement explicite).

3.4 Obligations légales

Respect de nos obligations légales et réglementaires en matière de conservation de données, de facturation et de sécurité informatique.

3.5 Sécurité et prévention des fraudes

Protection de notre site contre les accès non autorisés, les attaques informatiques et les tentatives de fraude.

4. Base Légale du Traitement

Conformément au RGPD, tout traitement de données personnelles repose sur une base légale. Voici les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons :

5. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

6. Droits des Personnes Concernées

Conformément au RGPD et aux réglementations applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès (Art. 15 RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données sont traitées et d'en obtenir une copie, ainsi que des informations sur les modalités de traitement.

Droit de rectification (Art. 16 RGPD)

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit à l'effacement (Art. 17 RGPD)

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions (données devenues inutiles, retrait du consentement, opposition légitime, etc.).

Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD)

Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines circonstances.

Droit à la portabilité (Art. 20 RGPD)

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition (Art. 21 RGPD)

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale, ou pour des motifs tenant à votre situation particulière lorsque le traitement est fondé sur l'intérêt légitime.

Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement antérieur.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter par email à contact@linovatech-gb.com en précisant clairement votre demande et en joignant une pièce d'identité si nécessaire. Nous répondrons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Droit de réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas les réglementations applicables, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données de votre pays de résidence.

7. Cookies et Traceurs

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de votre visite.

7.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils incluent notamment les cookies de session et de préférences de langue.

• linovatech_cookies — Mémorisation de votre choix de consentement aux cookies (durée : 13 mois)

7.2 Cookies analytiques

Ces cookies nous permettent d'analyser l'utilisation du site de manière anonyme afin d'en améliorer les performances et le contenu. Ils ne sont déposés qu'avec votre consentement.

7.3 Cookies de préférence

Ces cookies permettent au site de mémoriser vos préférences (langue, région, etc.) pour vous offrir une expérience personnalisée.

7.4 Gestion des cookies

Lors de votre première visite, une bannière vous demande votre consentement. Vous pouvez :

• Accepter tous les cookies en cliquant sur "Accepter"
• Refuser les cookies non essentiels en cliquant sur "Refuser"
• Modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur

Pour supprimer les cookies déjà déposés ou modifier vos préférences, vous pouvez accéder aux paramètres de votre navigateur (Firefox, Chrome, Safari, Edge, etc.) ou consulter le site allaboutcookies.org.

8. Sous-traitants et Tiers

LINOVATECH-GB, SARL peut faire appel à des prestataires tiers pour assurer certains services. Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et traitent vos données uniquement sur nos instructions et pour les finalités définies.

8.1 Formspree (traitement des formulaires)

Nous utilisons Formspree pour traiter les soumissions de formulaires (contact, devis, support, newsletter). Formspree est un service basé aux États-Unis qui collecte et transmet les données saisies dans nos formulaires.

• Données transmises : les données saisies dans le formulaire (nom, email, message, etc.)
• Finalité : acheminement sécurisé des formulaires vers notre adresse email
• Politique de confidentialité Formspree : formspree.io/legal/privacy-policy
• Encadrement des transferts : Formspree est soumis au Privacy Shield / Standard Contractual Clauses pour les transferts UE-US

8.2 Google Fonts

Notre site utilise Google Fonts pour l'affichage des typographies. Google peut collecter certaines données de navigation lors du chargement des polices. Pour plus d'informations : policies.google.com/privacy.

8.3 Hébergeur du site

Notre site est hébergé par un prestataire tiers qui peut accéder aux données de connexion (logs de serveur) dans le cadre de la gestion des infrastructures. Ces accès sont encadrés contractuellement et limités aux stricts besoins techniques.

8.4 Transferts à des tiers non prestataires

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Des données peuvent être communiquées à des autorités légales sur réquisition judiciaire dans le respect des obligations légales applicables.

9. Sécurité des Données

LINOVATECH-GB, SARL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction, altération ou divulgation.

Mesures techniques

• Chiffrement des communications via le protocole HTTPS/TLS
• Accès aux données restreint aux personnes habilitées
• Surveillance et journalisation des accès aux systèmes
• Mises à jour régulières des systèmes et logiciels
• Sauvegardes régulières et sécurisées des données

Mesures organisationnelles

• Formation et sensibilisation du personnel à la protection des données
• Politique de gestion des accès et des mots de passe
• Procédures de réponse aux incidents de sécurité
• Clauses contractuelles de confidentialité avec les prestataires

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais, conformément aux obligations légales applicables.

10. Transferts Internationaux de Données

Dans le cadre de l'utilisation de certains prestataires (notamment Formspree et Google Fonts), vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE).

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément aux exigences du RGPD, notamment :

• Décision d'adéquation de la Commission européenne
• Clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne
• Règles d'entreprise contraignantes (BCR)

Pour toute question relative aux transferts de données, vous pouvez nous contacter à contact@linovatech-gb.com.

11. Protection des Mineurs

Notre site web est destiné à un public adulte et professionnel. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans sans le consentement préalable de leurs parents ou tuteurs légaux.

Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter immédiatement à contact@linovatech-gb.com afin que nous puissions procéder à la suppression de ces données.

12. Contact — Délégué à la Protection des Données (DPO)

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données :

• Nom : Responsable Protection des Données — LINOVATECH-GB, SARL
• Email : contact@linovatech-gb.com
• Adresse postale : LINOVATECH-GB, SARL — Paris, France
• Téléphone : +33 7 66 50 55 39

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum d'un (1) mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prorogé de deux mois supplémentaires en cas de demande complexe ou nombreuse, après information préalable.

Modifications de la politique de confidentialité

LINOVATECH-GB, SARL se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour la mettre en conformité avec les évolutions légales, réglementaires ou techniques. La date de dernière mise à jour figurant en haut de ce document sera actualisée à chaque modification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.